Ştiţi cum să vă păstraţi şi să vă fidelizaţi clienţii, să creşteţi valoarea vânzărilor şi să eficientizaţi procesele de marketing şi vânzări? O soluţie este utilizarea unui sistem de Management al Relaţiei cu Clienţii (CRM), compatibil cu afacerea dumneavoastră.
Avantajul acestei soluţii constă în managementul performant al relaţiei dintre client, firma care comercializează un produs, furnizorul produsului şi produsul propriu-zis.
antreprenorilor, micilor întreprinzători, persoanelor fizice autorizate care doresc să îşi promoveze oferta de servicii, tinerilor care doresc să îşi dezvolte o afacere proprie.
Cristian Ducu
Cristian Ducu este General Manager al Smart Solutions & Support, Romania si activeaza de circa 6 ani de zile in calitate de consultant senior si trainer de etica si conformitate pentru diverse companii si organizatii din tara si din strainatate. Avand o experienta vasta atat in domeniul afacerilor cat si cel academic, este in prezent doctorand al Universitatii din Bucuresti si membru activ al Centrului de Cercetare in Etica Aplicata din aceeasi institutie. El a mai colaborat in calitate de expert in proiecte educationale, dintre care ultimul a vizat apropierea profesorilor si antreprenorilor din zonele defavorizate ale Romaniei de tehnologiile informatiei si comunicatiilor.